Política de reembolso
Devoluções e Reembolsos – Dasbi
Temos uma política de devolução de 7 dias, ou seja, podes solicitar a devolução até 7 dias após receberes a tua encomenda.
Os artigos devem estar sem uso, nas condições e embalagem originais, com comprovativo de compra. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, apenas de produtos standard.
Para solicitar a devolução, contacta-nos em hello@dasbi.com. Devoluções enviadas sem solicitação prévia não serão aceites. Os custos de envio da devolução são da tua responsabilidade.
Para qualquer dúvida, envia-nos um e-mail para hello@dasbi.com.
Artigos danificados ou incorretos
Verifica a encomenda ao recebê-la. Se algum artigo estiver danificado, defeituoso ou for incorreto, contacta-nos de imediato.
Artigos não reembolsáveis
Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, perecíveis, de cuidado pessoal, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.
Trocas
Para troca, deves primeiro devolver o artigo. Uma vez aceite, podes fazer uma nova encomenda.
Reembolsos
Depois de recebermos e verificarmos a devolução, informamos se o reembolso foi aprovado. Se for aprovado, será feito para o método de pagamento original. O tempo de processamento depende do teu banco.
