Perguntas Frequentes
Como faço uma encomenda personalizada?
- Escolhe a tua base para bolo: Seleciona o tamanho e a quantidade desejada. Seja uma ou várias, oferecemos descontos para packs maiores—quanto mais comprares, melhor o preço!
- Faz o Upload do teu Logótipo: Adiciona as bases selecionadas ao carrinho e faz o upload do logótipo para personalização. Simples!
- Completa a Compra: Finaliza o processo de pagamento e relaxa! Assim que recebermos a tua encomenda, preparamos uma amostra em PDF e enviamos por WhatsApp ou e-mail, conforme preferires. Com a tua aprovação, iniciamos a produção!
Qual é o prazo de produção?
O nosso prazo de produção típico é de cerca de 2 semanas. Ao contrário de grandes distribuidores, somos uma pequena empresa familiar, criando cada base sob encomenda no nosso atelier. Oferecemos uma variedade de tamanhos, cores e espessuras, por isso, às vezes, precisamos de um pouco mais de tempo para criar as tuas bases personalizadas. Se possível, recomendamos fazer as encomendas com antecedência para garantir que tudo fique perfeito—acredita, vale a pena a espera!
Como posso personalizar as minhas bases para bolos?
Encontra o produto que desejas, seleciona "Logótipo SIM", faz o upload do teu logótipo e completa a tua encomenda. Em alguns dias, a nossa equipa enviará uma amostra em PDF para a tua aprovação via WhatsApp ou e-mail.
Qual é o melhor formato para o meu logótipo?
O formato ideal é um ficheiro Illustrator (.ai), mas também trabalhamos com PDFs e JPEGs. Se a qualidade do teu logótipo não for suficiente, entraremos em contacto contigo para garantir os melhores resultados. Não tens um ficheiro Illustrator? Sem problema—nós tratamos da vetorização.
Não tenho um logótipo. Podem criar um para mim?
Com certeza! Seleciona "Logótipo SIM" e ignora o upload—a nossa equipa de design criará um logótipo para ti.
Quanto custa o design do meu logótipo?
É necessário apenas adquirir o clichê. Isto cobre tanto a utilização de um logótipo existente como a criação de um novo—sem custos adicionais.
Quais são as opções de cores disponíveis para o meu logótipo?
Podes escolher entre o preto clássico ou o nosso rosa exclusivo Dasbi, ambos oferecendo um visual elegante e nítido. Estas duas opções são a nossa especialidade!
Enviam para os EUA ou para o Canadá?
Sim. Contacta-nos diretamente e calcularemos os custos de envio com base no teu código postal e orientamos-te no processo de encomenda.
Preciso de comprar o clichê do logótipo?
Sim, para a tua primeira encomenda personalizada, é necessário adquirir o clichê. A boa notícia? Só precisas de comprá-lo uma vez, desde que o teu logótipo se mantenha o mesmo. Se decidires atualizá-lo no futuro, terás de comprar novamente o cliché.
Tens mais perguntas?
Estamos aqui para ajudar! Contacta-nos por WhatsApp, e-mail ou telefone. Embora sejamos uma loja online, procuramos oferecer a mesma proximidade e confiança da tua loja de bairro favorita.
