Frequently Asked Questions
Come posso effettuare un ordine personalizzato?
- Scegli la tua sottotorta: Seleziona la dimensione e la quantità desiderata. Che sia una o molte, offriamo sconti per ordini più grandi—più compri, maggiore è il risparmio!
- Carica il tuo Logo: Aggiungi le basi selezionate al carrello e carica il tuo logo per la personalizzazione. Facile!
- Completa l'acquisto: Finisci il processo di pagamento e rilassati! Una volta ricevuto l’ordine, prepareremo un campione in PDF e te lo invieremo via WhatsApp o email, a seconda della tua preferenza. Con la tua approvazione, inizieremo la produzione!
Qual è il tempo di consegna?
Il nostro tempo di consegna tipico è di circa 2 settimane. A differenza dei grandi distributori, siamo una piccola azienda familiare e creiamo ogni base su richiesta nel nostro laboratorio. Offriamo una varietà di dimensioni, colori e spessori, quindi potremmo aver bisogno di un po' di tempo extra per creare le tue sottotorte personalizzate. Se possibile, consigliamo di effettuare ordini in anticipo per garantire che tutto sia perfetto—fidati, vale la pena aspettare!
Come posso personalizzare le mie sottotorte?
Trova semplicemente il prodotto che desideri, seleziona "Logo Sì", carica il tuo logo e completa l’ordine. In pochi giorni, il nostro team ti invierà un campione in PDF per l'approvazione tramite WhatsApp o email.
Qual è il formato migliore per il mio logo?
Il formato ideale è un file Illustrator (.ai), ma lavoriamo anche con PDF e JPEG. Se la qualità del tuo logo non è sufficiente, ti contatteremo per garantire i migliori risultati. Non hai un file Illustrator? Nessun problema—gestiremo noi la vettorizzazione.
Non ho un logo. Potete crearne uno per me?
Assolutamente! Seleziona "Logo Sì" e salta il caricamento—il nostro team di design creerà un logo per te.
Quanto costa far disegnare il mio logo?
È sufficiente acquistare il cliché. Questo copre sia l'uso di un logo esistente che la creazione di uno nuovo—senza costi aggiuntivi.
Quali opzioni di colore sono disponibili per il mio logo?
Puoi scegliere tra il classico nero o il nostro rosa Dasbi, entrambi offrono un aspetto elegante e nitido. Queste due opzioni sono la nostra specialità!
Spedite negli Stati Uniti o in Canada?
Sì. Se il tuo paese non è nella nostra lista, contattaci direttamente. Calcoleremo i costi di spedizione in base al tuo codice postale e ti guideremo nel processo di ordine.
Devo acquistare il cliché?
Sì, per il tuo primo ordine personalizzato è richiesto l'acquisto del cliché. La buona notizia? Lo devi comprare solo una volta finché il tuo logo rimane lo stesso. Se in futuro decidi di aggiornarlo, dovrete acquistare nuovamente il cliché.
Hai altre domande?
Siamo qui per aiutarti! Contattaci via WhatsApp, email o telefono. Anche se siamo online, puntiamo a offrire la stessa accoglienza e affidabilità del tuo negozio di fiducia.
