Politique d'expédition
Délais et Conditions de Livraison
-
Livraison en 2 semaines
- Après le paiement, nous envoyons sous 2 jours une proposition en PDF pour confirmer la position et la taille du logo.
- Après validation par le client, la production prend environ 7 jours ouvrables.
- Délai total estimé : environ 2 semaines entre la commande et la livraison.
Livraison Gratuite
- Espagne et Portugal : commandes supérieures à 50 €
- Îles Baléares : commandes supérieures à 90 €
- Europe Continentale (FR, IT, NL, DE, BE, AT) : commandes supérieures à 70 €
- Irlande et Royaume-Uni : commandes supérieures à 200 €
Frais de Livraison
Si le montant de la commande n’atteint pas les seuils de livraison gratuite, les frais seront calculés automatiquement à la fin du processus de commande. Tu peux choisir de payer les frais ou d’ajouter des produits pour obtenir la livraison gratuite.
Retrait Local Gratuit
Tu peux retirer ta commande gratuitement dans notre boutique après 7 jours ouvrables. Nous t’enverrons un email dès qu’elle sera prête.
Horaires de retrait : du lundi au vendredi, de 10h à 14h.
Royaume-Uni et Suisse
- Les commandes hors UE peuvent être soumises à des droits d’importation et à la TVA à régler par le client à la livraison (expédition DAP – le client paie les frais de douane).
- Exemple : au Royaume-Uni, il peut y avoir au moins 20 % de frais douaniers sur le montant total de l’achat.
- Dasbi n’est pas responsable des colis retenus en douane ni des informations sur les taxes applicables.
- Commandes non récupérées : aucun remboursement des frais de livraison. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables.
- Si la société de transport facture Dasbi par erreur, une facture sera envoyée au client à régler immédiatement.
- Erreur d’adresse : les frais de réexpédition sont à la charge du client.
- Colis endommagé : envoie des photos et nous proposerons un remboursement ou un remplacement des articles endommagés.
Questions ? Contacte-nous : hello@dasbi.com
