Widerrufsrecht
Rückgaben und Rückerstattungen – Dasbi
Wir haben eine Rückgabefrist von 7 Tagen, das heißt, du kannst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit Kaufnachweis sein. Personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, nur Standardprodukte sind rückgabefähig.
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktiere uns unter hello@dasbi.com. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Für Fragen schreib uns an hello@dasbi.com.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikeln kontaktiere uns umgehend.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Keine Rückgabe für personalisierte Produkte, verderbliche Waren, Pflegeprodukte, Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
Umtausch
Für einen Umtausch sende den Artikel zurück. Nach Annahme kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Zustimmung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bearbeitungszeiten können je nach Bank variieren.
